FlowChat:
Assistente Inteligente de RH via WhatsApp

O FlowChat não é um bot comum. É um assistente de RH com inteligência virtual generativa, criado para conversar com pessoas, interpretar contexto e responder com base em informação real — não em roteiros engessados.

Ele opera dentro de um universo previamente definido pela empresa, acessando somente o que foi autorizado: dados do ERP, legislação trabalhista e previdenciária, acordos e convenções coletivas, políticas internas e demais regras de negócio configuradas com precisão.

Assim, a IA responde com amplitude ou restrição exatamente como a empresa determina, mantendo controle total sobre escopo, conteúdo e governança.

Isso muda completamente a experiência. Em vez de respostas prontas e limitadas, o colaborador recebe orientações precisas, atualizadas e contextualizadas, com linguagem natural, humana e profissional — tudo isso diretamente no canal que ele já usa todos os dias: o WhatsApp.

Segurança da Informação

Segurança da informação e Arquitetura de Confiança

O FlowChat foi construído sobre uma base de segurança de nível global. A solução integra a infraestrutura e a tecnologia de três líderes mundiais reconhecidos por seus padrões rigorosos de confiabilidade:

Meta / WhatsApp Business API

Atendimento oficial no WhatsApp, com criptografia e infraestrutura usada por bilhões de pessoas.

Canal familiar para o colaborador, sem necessidade de instalar nada.

Amazon Web Services (AWS)

Nuvem com alta disponibilidade, criptografia em trânsito e em repouso, backups e escalabilidade corporativa.

Base robusta para operação contínua e segura.

Anthropic / Claude

Inteligência desenvolvida com foco em segurança, previsibilidade e responsabilidade.

A abordagem de IA Constitucional ajuda a entregar respostas úteis, honestas e inofensivas, reduzindo riscos e aumentando a confiabilidade.

O resultado é uma solução que combina inteligência, controle e segurança em um único fluxo. O FlowChat responde com base em dados reais, dentro de limites definidos pela empresa, com total aderência às regras internas e às exigências regulatórias.

Conformidade Regulatória

Base Legal e Conformidade

O FlowChat opera sob total conformidade regulatória, respeitando os marcos legais brasileiros e as normas específicas de cada categoria profissional.

LGPD

Tratamento de dados pessoais com finalidade específica e base legal sólida.

Marcos Legais

Alinhamento com a CLT, ACT e CCT.

Jurisprudência

Atualização constante conforme o entendimento dos tribunais do trabalho.

Governança Corporativa

Governança e Controle Corporativo

A empresa detém o controle absoluto sobre o comportamento da inteligência artificial e o acesso às informações.

Logs e auditoria: rastreabilidade total de todas as interações e consultas realizadas.
Gestão de permissões: definição granular de quais perfis podem acessar quais informações.
Parametrização: a IA é configurada para seguir estritamente as políticas internas da organização.

Infraestrutura Global

Infraestrutura e Confiabilidade Global

Reforçamos nossa entrega através de uma pilha tecnológica de classe mundial, garantindo que o serviço esteja sempre disponível e operando em performance máxima.

∞

Escalabilidade
Capacidade de processar milhares de requisições simultâneas sem perda de performance.

99.9%

Resiliência
Arquitetura multi-região na AWS para garantir continuidade de negócio.

24/7

Atualização Contínua
Evolução constante dos modelos de linguagem para manter a vanguarda tecnológica.

Funcionalidades

Funcionalidades Principais

O FlowChat coloca o RH na palma da mão do colaborador, 24 horas por dia.

Holerite/Contracheque

Memória de Cálculo da Folha de Pagamento (com base legal)

Gestão de Férias

Espelho de Ponto

Banco de Horas Detalhado e Sintético

Rastreio do Ponto na Folha de Pagamento

Dúvidas de Direito, Acordos Coletivos e Regimentos Internos

Funcionalidades Reais

Funcionalidades Reais do FlowChat no WhatsApp

O colaborador conversa em linguagem natural pelo WhatsApp. Cada relatório pode ser entregue em PDF, como documento oficial, ou em modo comentado, com a explicação diretamente no chat. Veja o que o assistente faz:

Atendimento guiado + verificação de identidade

O assistente conduz o colaborador por perguntas simples: coligada, chapa ou nome completo, e a confirmação de identidade por perguntas de segurança, código por e-mail ou WhatsApp. Só depois libera as informações, protegendo os dados de ponta a ponta.

Exemplo real

Holerite / Contracheque

Consulta do demonstrativo de pagamento de qualquer competência. Em PDF, com layout oficial e detalhamento de proventos, descontos, bases de INSS/FGTS/IRRF e líquido, ou em modo comentado, com a IA explicando cada verba.

Memória de cálculo da folha com base legal

Explica como cada valor foi calculado com base nos números reais do colaborador e na legislação pertinente. O colaborador pode perguntar diretamente sobre um evento específico, como IRRF, INSS, FGTS ou pensão, e receber apenas aquele item, com a regra e a lei.

Espelho de ponto

Espelho mensal com as batidas dia a dia, horários, faltas, folgas e compensações, além do quadro de eventos do período e do saldo de banco de horas.

Banco de horas

Saldo real do banco de horas, com créditos, débitos e saldo do período, com base na apuração do ERP.

Banco de horas detalhado

Detalhamento por evento e por dia, incluindo faixas de extra, atrasos, faltas e compensações, com totais por evento.

Compensação do banco de horas

A memória oficial da compensação: como o sistema abateu créditos e débitos, mostrando saldos antes e depois de forma didática.

Rastreio do ponto na folha

Mostra a proveniência dos lançamentos da folha que vieram do ponto: dias e horários que geraram horas extras, atrasos, adicional noturno, saídas antecipadas e faltas sem marcação. Também permite filtro por tipo específico, como apenas atrasos.

Férias

Situação completa com saldo, períodos aquisitivos, alertas como vencimento, férias em dobro e regra de idade, além de férias programadas, gozadas e recibos. É possível filtrar por férias futuras, passadas ou do mês atual.

Dúvidas de direitos com CLT e acordo coletivo

O colaborador pergunta livremente sobre seus direitos e a IA responde com base na CLT, na jurisprudência e no acordo ou convenção coletiva da empresa, citando a fonte.

Benefícios

Benefícios para Empresa e Colaborador

Para a Empresa

Eficiência operacional: redução de até 80% nos chamados repetitivos de RH.
Segurança jurídica: processos auditáveis e em conformidade com a LGPD.
Redução de custos: menor custo por atendimento comparado ao modelo tradicional.

Para o Colaborador

Autonomia: acesso imediato à informação sem depender de terceiros.
Transparência: explicações claras sobre seus direitos e remuneração.
Praticidade: tudo resolvido pelo aplicativo que ele já usa diariamente.

O FlowChat se posiciona como o parceiro estratégico para empresas que buscam a transformação digital do RH. Não entregamos apenas software; entregamos uma camada de inteligência que valoriza o capital humano e protege os ativos de dados da companhia.

Implementação ágil

Integração rápida com os principais ERPs do mercado.

Escalabilidade

Pronto para atender desde centenas até dezenas de milhares de colaboradores.

Suporte especializado

Acompanhamento técnico e consultivo em todas as etapas.

Vamos transformar o seu RH juntos?

contato@flowchat.com.br

www.flowchat.com.br

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